Akbank müşterileri kredi kartı ekstrelerine yansıyan tutarların hesaplarından iki defa çekildiğini gördü. Sosyal medyada gelen tepkilerin ardından Akbank bir açıklama yayınladı.
Akbank hesabını kontrol edenler şok yaşadı! Taksitler 2 defa çekilmiş
Akbank kullanıcıları bu sabah hesaplarını kontrol ettiklerinde işlemlerde bir hata olduğunu gördü.
Birçok Akbanklı yaptıkları paylaşımlarda taksitlerin ikişer kez tahsil edildiğini gördü ve bunun ekran görüntülerini sosyal medya üzerinden paylaştı.
“Torba Kanun” teklifinin tüm maddelerini sizler için araştırdık! İşte tüm detaylarıyla torba kanun maddeleri….
“Torba Kanun” teklifinin tüm maddelerini sizler için araştırdık! İşte tüm detaylarıyla torba kanun maddeleri….
Sosyal medyadan atılan bazı mesajlar şöyle:
Bu ne be sabah sabah...her harcama 2 ile çarpılmış..seni kapatmak şart oldu
Bi defa da borç silin yanlışlıkla olan borcu 2 katına çıkartmak nedir
Akbank bütün taksitlerim çarpı 2 olmuş eksi limite düşürülmüşüm geceden beri neye uğradığımı şaşırdım müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor zaten gerçekten rezilsiniz ya hangi yıldayız
Kredi kartımda ki mevcut borç 2 katına çıkmış tüm taksitlerim 2 şer 2şer görünüyor sabah sabah iğrenç bir şok yaşattın
Bana da itelemişler. İçinde AK kelimesi olan ne varsa dikkat etmek lazım. Hırsızların maskesi o kelimedir çünkü.
Akbank'tan kısa süre içinde açıklama geldi.
Açıklamada, "Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz." denildi.
SİSTEM ARIZASI YAŞANMIŞTI
Akbank mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 8 Temmuz 2022 tarihinde de sistem arızası yaşanmıştı.
Akbank, resmi sosyal medya hesabından özrü mesajı yayınlamıştı.
Banka, 2021 yılının 6-7 Temmuz tarihinde de dijital bankacılık sistemlerinde sorun yaşamış, iki gün boyunca mobil hizmet verememişti. (kamudanhaber.net)
